JK – Jei grąžinate užsakymą iš JK, užpildykite skaitmeninę grąžinimo formą, kurią rasite grąžinimo skiltyje. Užregistravus grąžinimą, jei jis bus patvirtintas, iš mūsų grąžinimų portalo gausite automatinį el. laišką. Jame rasite išsamesnes grąžinimo instrukcijas.
JAV ir Kanada – Norėdami grąžinti prekę, spustelėkite čia.
Tarptautinis grąžinimas – Jei grąžinate prekę iš bet kurios šalies, išskyrus JK, JAV ar Kanadą, grąžinimo išlaidas turi padengti klientas. Rekomenduojame saugiai supakuoti grąžinamą siuntą ir naudotis siuntos sekimo paslauga, nes negalime prisiimti atsakomybės už siuntas, kurios gabenimo metu buvo pamestos ar sugadintos. Atkreipkite dėmesį, kad nepriimame grąžinimų, siunčiamų per FEDEX. Pasirinkus šią paslaugą, siunta bus tiesiog grąžinta jums. Taip pat pasirūpinkite, kad visuose pašto ar muitinės dokumentuose grąžinama siunta būtų pažymėta „GRĄŽINAMOS PREKĖS“. Be to, dėl neteisingai užpildytų muitinės deklaracijų patirtos rinkliavos bus išskaičiuotos iš galutinės grąžinamos sumos.
Grąžinimo adresas:
jadedldn.comc/o torque wakefield
standbridge lane
kettlethorpe, wakefield
wf2 7yy
Šiuo metu prekių keitimo nesiūlome. Tai reiškia, kad už visas grąžintas prekes bus grąžinti pinigai. Jei jums reikia kito dydžio, rekomenduojame pateikti naują užsakymą, jei norima prekė vis dar yra prekyboje.
Jei nebeturite atspausdintos grąžinimo formos, ant popieriaus lapo užrašykite toliau nurodytą informaciją ir įdėkite jį į siuntą:
- UŽSAKYMO NUMERIS:
- VARDAS IR PAVARDĖ:
- GRĄŽINAMOS PREKĖS KODAS (-AI):
- GRĄŽINIMO PRIEŽASTIS:
Vis tiek turite užpildyti skaitmeninę grąžinimo formą mūsų grąžinimo puslapyje.
Jei pamiršote įdėti grąžinimo lapelį į siuntą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per kontaktinę formą ir nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą (-as) prekę (-es) ir pridėkite grąžinimo kvito kopiją.
JK – Jei grąžinote prekę iš JK, siunta mūsų sandėlį turėtų pasiekti per 5-7 darbo dienas. Tuomet grąžinta prekė bus patikrinta, o pinigai grąžinti per 15 dienų. Apdorojus grąžinimą, lėšos jūsų sąskaitą pasieks per 5 dienas, priklausomai nuo pradinio mokėjimo būdo.
TARPTAUTINIS GRĄŽINIMAS – Jei grąžinote prekę iš bet kurios kitos šalies, siunta mus gali pasiekti per 10-15 darbo dienų. Tuomet grąžinta prekė bus patikrinta, o pinigai grąžinti per 15 dienų. Apdorojus grąžinimą, lėšos jūsų sąskaitą pasieks per 5 dienas, priklausomai nuo pradinio mokėjimo būdo.
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo siuntos pristatymo jums dienos. Praėjus 30 dienų nuo pristatymo, grąžinimo priimti nebegalėsime.
Grąžinama prekė turi būti nedėvėta, su pritvirtintomis originaliomis etiketėmis, originalioje pakuotėje. Visus maudymosi kostiumėlius būtina grąžinti su pritvirtinta higienine apsaugine juostele. Jei mūsų klientų aptarnavimo komanda nuspręs, kad kuris nors iš šių reikalavimų neįvykdytas, ji savo nuožiūra nuspręs, ar prekę galima grąžinti. Jei pinigai nebus grąžinti, prekė bus jums grąžinta.
Higienos sumetimais negrąžinamos prekės, įskaitant, bet neapsiribojant, grožio priemones, plaukų priežiūros priemones ir atidarytas auskarų pakuotes.
Dovanų kortelės taip pat negrąžinamos.