privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 20 d.
„Jaded London Ltd“ (toliau – „mes“, „mus“ arba „mūsų“) valdo https://jadedldn.com/ svetainėje (toliau – „Paslauga“).
Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome, bendriname ir saugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės https://jadedldn.com (toliau – mūsų „Svetainė“), įsigyjate prekę, užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį arba kitaip su mumis sąveikaujate.
Jūsų privatumas mums nepaprastai svarbus, todėl esame įsipareigoję saugoti mūsų svetainės lankytojų privatumą. Visa jūsų pateikta informacija bus tvarkoma pagal JK Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (JK BDAR), 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymą ir 2003 m. Privatumo ir elektroninių ryšių reglamentus (kurių kiekvienas iš dalies pakeistas 2025 m. Duomenų naudojimo ir prieigos įstatymu), o kai parduodame Europos Sąjungos klientams – pagal ES BDAR.
Šioje politikoje išdėstomos jūsų teisės ir pasirinkimai, susiję su jūsų asmens duomenimis, kai naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis.
Kokius asmens duomenis renkame?
| Kategorija | Pavyzdžiai | Kada juos renkame |
|---|---|---|
| Tapatybės ir kontaktiniai duomenys | Vardas, atsiskaitymo / pristatymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris | Kai sukuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis arba užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį |
| Finansiniai duomenys | Mokėjimo kortelės duomenys (saugiai tvarkomi per „Shopify Payments“, „Klarna“, „Super Payments“ arba „Global-e“ (tarptautiniams užsakymams) – mes niekada nesaugome viso kortelės numerio) | Atsiskaitymo metu |
| Sandorių duomenys | Užsakymo informacija, užsakymų istorija, pristatymo sekimas | Kai perkate |
| Techniniai ir naudojimo duomenys | IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema, įrenginio identifikatoriai, aplankyti puslapiai, puslapiuose praleistas laikas | Automatiškai, kai naršote mūsų svetainėje |
| Profilio duomenys | Gimimo data (neprivaloma), stiliaus nuostatos, norų sąrašo prekės ir amžius, ūgis bei svoris (jei naudojatės mūsų tinkamumo ir dydžių parinkimo įrankiu) | Kai pateikiate šiuos duomenis (pvz., norėdami gauti nuolaidą gimtadienio proga) |
| Rinkodaros ir komunikacijos duomenys | Jūsų rinkodaros nuostatos, naujienlaiškio prenumeratos būsena | Kai pasirenkate sutikti arba atsisakyti |
| Atrankos ir naudotojų sukurtas turinys | Nuotraukos, vaizdo įrašai, išmatavimai (jei kandidatuojate į modelius) | Teikdami paraišką atrankai |
| Klientų aptarnavimo duomenys | Jūsų mums siunčiamos žinutės, pokalbių internetu išrašai ir „WhatsApp“ žinutės | Kai susisiekiate su mumis |
| Studento statusas | „Student Beans“ arba „UNiDAYS“ patvirtinimas apie jūsų studento statusą ir nuolaidos kodo panaudojimą | Kai pateikiate prašymą suteikti studento nuolaidą |
| Atsiliepimai | Jūsų atsiliepimas, įvertinimas ir rodomas vardas | Kai pateikiate atsiliepimą apie produktą |
Kaip naudojame jūsų asmens duomenis (ir mūsų teisiniai pagrindai)
| Tikslas | Teisinis pagrindas (JK BDAR 6 str.) | Saugojimo laikotarpis |
|---|---|---|
| Apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymus (įskaitant mokėjimą, pristatymą ir pinigų grąžinimą) | Sutarties su jumis vykdymas | 7 metai nuo įvykdymo (mokesčių ir apskaitos tikslais) |
| Siųsti užsakymo atnaujinimus ir pristatymo pranešimus | Sutarties vykdymas | Saugoma kartu su jūsų užsakymo įrašu (žr. pirmiau) |
| Teikti klientų aptarnavimo paslaugas („Gorgias“ pagalbos tarnyba ir tiesioginis pokalbis, „WhatsApp“) | Teisėtas interesas (mūsų verslo veikla) | 3 metus nuo paskutinio kontakto |
| Siųsti rinkodaros el. laiškus (apie naujus produktus, išpardavimus ir gimtadienio pasiūlymus) | Sutikimas (galite jį bet kada atšaukti) | Kol atsisakysite prenumeratos arba 2 metus, jei paskyra nenaudojama. Atsisakius prenumeratos, saugosime įrašą apie atsisakymą, kad daugiau jums nesiųstume el. laiškų |
| Pritaikyti jūsų patirtį ir rodyti aktualius produktus, taip pat pritaikyti mūsų rinkodaros el. laiškus („Shopify recommendations“, „Ometria“) | Teisėtas interesas (gerinti naudotojų patirtį) – atliekame interesų pusiausvyros vertinimą | 13 mėnesių |
| Rodyti pagal interesus pritaikytas reklamas („Google Ads“, „Facebook/Meta Pixel“) | Sutikimas (per slapukų juostą) | Kol atšauksite sutikimą |
| Analizuoti svetainės veikimą ir tobulinti paslaugas („Google Analytics“, „Shopify Analytics“) | Sutikimas (per slapukų juostą) | Iki 14 mėnesių („Google“) / 30 dienų („Shopify“) |
| Užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrinti saugumą | Teisėtas interesas (sukčiavimo prevencija ir mūsų svetainės saugumo užtikrinimas) | 3 metai |
| Suprasti, kaip naudojatės mūsų svetaine, taisyti klaidas ir išbandyti patobulinimus (seansų įrašai ir elgsenos stebėjimas – Microsoft Clarity, Noibu, Intelligems) | Sutikimas (per slapukų juostą) | Seansų įrašai – iki 30 dienų; apibendrintos ataskaitos – iki 13 mėnesių |
| Rekomenduoti jūsų dydį (Usizy) | Sutikimas (pasirenkate naudoti įrankį) | Kol ištrinsite savo dydžių profilį arba 2 metus nuo paskutinio įrankio naudojimo |
| Teikti lojalumo, apdovanojimų, rekomendacijų, pageidavimų sąrašo, atsiliepimų ir pranešimų apie prekės grąžinimą į prekybą funkcijas | Sutarties vykdymas / sutikimas (pranešimams apie prekės grąžinimą į prekybą) | Kol jūsų paskyra aktyvi, o vėliau ištrinsime praėjus 2 metams po paskutinės jūsų veiklos. Pranešimai apie prekės grąžinimą į prekybą: kol bus išsiųsti arba 12 mėnesių – priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Paskelbti atsiliepimai: kol paprašysite juos pašalinti |
| Apklausos po pirkimo (Fairing) | Teisėtas interesas (suprasti, kaip klientai mus randa) | 3 metus nuo jūsų atsakymo, vėliau nuasmeninti duomenys saugomi tik apibendrinti |
| Vertinti rinkodaros veiksmingumą ir vykdyti partnerių bei tiesioginės rinkodaros paštu kampanijas (Awin, PostPilot, Fospha, Triple Whale, Haus) | Sutikimas (partnerių slapukai, per slapukų juostą) / teisėtas interesas (pašto rinkodara) | Partnerių stebėjimas: slapukų politikoje nurodytą slapukų galiojimo laikotarpį; komisinių įrašai – 7 metus (apskaitos tikslais). Pašto rinkodara: kol atsisakysite, po to saugosime įrašą apie atsisakymą |
| Įvertinti atrankos ir modelių paraiškas | Teisėtas interesas (modelių paieška mūsų kampanijoms) / veiksmai prieš sudarant su jumis sutartį | Nesėkmingos paraiškos: 12 mėnesių. Sėkmingi kandidatai: modelio sutarties galiojimo laikotarpiu |
| Vykdyti teisėtus prašymus (pvz., HMRC, teisėsaugos institucijų) | Teisinė prievolė | Kaip reikalaujama pagal įstatymus |
Kam teikiame jūsų duomenis
| Gavėjas | Tikslas | Vieta | Apsaugos priemonės |
|---|---|---|---|
| Shopify (priegloba, atsiskaitymas, analizė) | Valdyti mūsų parduotuvę | Airija, Kanada, JAV | Shopify duomenų tvarkymo sutartis. ES / Kanada: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK priedas |
| Klarna Bank AB | „Pirk dabar, mokėk vėliau“ | Švedija / Vokietija | JK sprendimas dėl tinkamumo |
| Mokėjimų tvarkytojai (Stripe, PayPal, Shopify Payments, Super Payments) | Tvarkyti mokėjimus | JAV / ES | JK tarptautinio duomenų perdavimo sutartis (IDTA) + testas „ne iš esmės žemesnis“ (DUAA 2025) |
| Kurjerių partneriai (Royal Mail, DPD, Evri ir kiti) | Pristatyti užsakymus | JK ir paskirties šalis | Duomenų tvarkymo sutartis |
| Rinkodaros įrankiai (Ometria, Meta Pixel, Google Ads) | Reklama ir personalizavimas | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Profesionalūs konsultantai (buhalteriai, teisininkai) | Verslo operacijos | JK | Duomenų tvarkymo sutartys |
| Tarptautinis atsiskaitymas (Global-e CrossBorder ir Flow) | Tvarkyti tarptautinius užsakymus, mokėjimus, muitus ir pristatymą („Global-e“ paprastai veikia kaip oficialus pardavėjas) | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Klientų aptarnavimas (Gorgias, WhatsApp) | Tvarkyti jūsų užklausas, tiesioginius pokalbius ir žinutes | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Pristatymas ir grąžinimas (parcelLab, Parcel Perform, Happy Returns, Reverse Parcel, hubbox) | Siuntų stebėjimas, grąžinimas ir atsiėmimo punktai | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Svetainės analizė ir seansų įrašymas (Microsoft Clarity, Noibu, Intelligems, Triple Whale, Elevar) | Suprasti, kaip naudojamasi svetaine, taisyti klaidas ir išbandyti patobulinimus | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Modelio tinkamumas ir dydžiai (Usizy) | Rekomenduoti jūsų dydį | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Lojalumo programa, atsiliepimai ir pageidavimų sąrašai (lojalumo, apdovanojimų ir rekomendacijų programėlės, Judge.me, Swym, Wishlist King, Wishlist Plus) | Apdovanojimai, atsiliepimai, pageidavimų sąrašai ir pranešimai apie prekių papildymą | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Apklausos (Fairing) | Apklausos po pirkimo | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Partneriai ir tiesioginė rinkodara paštu (Awin, PostPilot) | Partnerių stebėjimas ir rinkodara paštu | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Ataskaitos ir priskyrimas (Fospha, Fivetran, Haus, Supermetrics, Power BI, Looker Studio) | Įvertinti rinkodaros rezultatus ir teikti užsakymų ataskaitas | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Užsakymų valdymas ir atsarginės kopijos (Cin7 Omni, Rewind) | Tvarkyti užsakymus ir atsargas; kurti parduotuvės duomenų atsargines kopijas | JK, ES, JAV | Duomenų tvarkymo sutartis. JK / ES: JK sprendimas dėl tinkamumo. JAV: JK IDTA arba JK ir JAV duomenų tiltas |
| Teisėsaugos institucijos / reguliavimo institucijos | Kai to reikalaujama pagal įstatymus | JK / visas pasaulis | Teisinė prievolė |
Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų.
Kai kurie gavėjai – „Global-e“ (kai ji veikia kaip oficialus pardavėjas), „Klarna“, „PayPal“, mūsų kurjeriai, „Meta“ ir „Google“ – naudoja jūsų duomenis kaip nepriklausomi duomenų valdytojai pagal savo privatumo politiką.
Iš kitų gaunama informacija
Jūsų asmens duomenis galime gauti iš: mūsų mokėjimo paslaugų teikėjų, įskaitant Klarna ir Global-e (mokėjimo ir užsakymo būsenos informacija); Student Beans ir UNiDAYS (patvirtinimas, kad turite studento statusą, kai prašote studento nuolaidos); partnerių, tokių kaip Awin (informacija apie nuorodą, per kurią patekote į mūsų svetainę); kurjerių ir pristatymo partnerių (pristatymo ir grąžinimo atnaujinimai).
Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurie partneriai yra už JK ir EEE ribų. Kai perduodame duomenis į šalis, kuriose netaikomi JK tinkamumo reikalavimai (pvz., JAV), o gavėjas nėra sertifikuotas pagal JK ir JAV duomenų tiltą, taikome tinkamas apsaugos priemones pagal JK BDAR V skyrių (su pakeitimais, padarytais 2025 m. Duomenų (naudojimo ir prieigos) įstatymu), konkrečiai – JK tarptautinio duomenų perdavimo susitarimą (IDTA) ir, kai taikoma, JK priedą prie ES standartinių sutarčių sąlygų, įvertinę, kad jūsų duomenų apsaugos lygis nebus „iš esmės žemesnis“ nei pagal JK teisę.
Slapukai ir panašios technologijos
Naudojame slapukus ir pikselius. Išsami informacija (įskaitant saugojimo trukmę) pateikta mūsų Slapukų politikoje. Juos galite valdyti slapukų juostoje – sutikti su visais, atmesti nebūtinus arba tinkinti nuostatas.
| Kategorija | Pavyzdžiai | Ar reikalingas sutikimas? |
|---|---|---|
| Griežtai būtini | Shopify _secure_session_id, cart | Ne (išimtis, taikoma griežtai būtiniems slapukams) |
| Veiklos vertinimas / analitika | Google Analytics, Shopify _shopify_visit, Intelligems | Taip |
| Reklama / taikymas | Meta Pixel, Google Remarketing | Taip |
| Rinkodaros vertinimas ir priskyrimas | Triple Whale, Elevar | Taip |
| Sesijų įrašymas / elgsena | Microsoft Clarity, Noibu | Taip |
| Partnerių stebėjimas | Awin | Taip |
Sutikimą galite bet kada atšaukti arba pakeisti nustatymus slapukų juostoje arba naršyklės nustatymuose.
Profiliavimas
Naudojame automatizuotus įrankius, kad pritaikytume jums rodomus produktus ir siunčiamus rinkodaros el. laiškus pagal jūsų naršymo ir pirkimo istoriją – tai vadinama profiliavimu. Tai niekada nesukelia jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Galite bet kuriuo metu nesutikti su profiliavimu rinkodaros tikslais – tuomet jį nutrauksime, taip pat galite paprašyti, kad mūsų komandos narys peržiūrėtų bet kurį automatizuotą sprendimą.
Amžiaus reikalavimai norint naudotis šia svetaine
Norėdami naudotis šia svetaine be tėvų sutikimo, turite būti bent 13 metų.
Naudodamiesi šia svetaine patvirtinate, kad:
- Jums yra bent 13 metų; arba
- Jums nėra 13 metų, o jūsų tėvai arba teisėtas globėjas davė sutikimą naudotis šia svetaine ir tvarkyti jūsų asmens duomenis pagal mūsų Privatumo politiką.
Jei esate vieno iš tėvų atstovas arba teisėtas globėjas ir leidžiate jaunesniam nei 13 metų vaikui naudotis šia svetaine, patvirtinate, kad perskaitėte mūsų privatumo politiką ir sutinkate su ja vaiko vardu.
Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 13 metų vaikų asmens duomenų be tinkamo tėvų sutikimo. Jei manote, kad surinkome tokią informaciją be sutikimo, nedelsdami susisiekite su mumis adresu [email protected]
Jūsų teisės pagal JK BDAR
Turite šias teises, susijusias su savo asmens duomenimis:
Jūsų teisė būti informuotam – Turite teisę gauti informaciją apie tai, kokius asmens duomenis renkame ir kaip juos naudojame.
Jūsų teisė susipažinti su duomenimis - Turite teisę prašyti pateikti jūsų asmeninės informacijos kopijas.
Jūsų teisė reikalauti ištaisyti duomenis - Turite teisę prašyti, kad ištaisytume, jūsų manymu, netikslią asmeninę informaciją. Taip pat turite teisę prašyti papildyti informaciją, kuri, jūsų manymu, yra neišsami.
Jūsų teisė reikalauti ištrinti duomenis - Tam tikrais atvejais turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmeninę informaciją.
Jūsų teisė apriboti duomenų tvarkymą - Tam tikrais atvejais turite teisę prašyti, kad apribotume jūsų asmeninės informacijos tvarkymą.
Jūsų teisė nesutikti su duomenų tvarkymu - Tam tikrais atvejais turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkoma jūsų asmeninė informacija.
Jūsų teisė į duomenų perkeliamumą - Tam tikrais atvejais turite teisę prašyti, kad perduotume jūsų mums pateiktą asmeninę informaciją kitai organizacijai arba jums.
Jūsų teisės, susijusios su automatizuotais sprendimais - Jei priimame su jumis susijusį sprendimą, pagrįstą vien automatizuotu duomenų tvarkymu, kuris turi teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių, apie tai jums pranešime. Galėsite išsakyti savo nuomonę, paprašyti, kad sprendimą peržiūrėtų mūsų komandos narys, ir jį užginčyti.
Jūsų teisė atšaukti sutikimą - Jei remiamės jūsų sutikimu, galite bet kada jį atšaukti. Tai neturės įtakos tam, ką padarėme iki jums atšaukiant sutikimą.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
El. paštu: [email protected]
Paštu: Privacy Compliance Officer, Jaded London Ltd, Unit 10-11, 135 Salusbury Road, London, NW6 6RJ
Atsakysime per 1 mėnesį (arba per ne daugiau kaip 3 mėnesius, jei prašymas sudėtingas, kaip leidžiama pagal JK BDAR). Atliksime pagrįstas ir proporcingas paieškas, kad įvykdytume jūsų prašymą. Vieno mėnesio laikotarpis prasideda, kai patvirtiname jūsų tapatybę ir gauname visą informaciją, kurios reikia jūsų duomenims rasti.
Už naudojimąsi savo teisėmis mokėti nereikia.
Jūsų teisė pateikti skundą - Jei esate nepatenkinti tuo, kaip naudojome jūsų asmens duomenis, galite bet kada pateikti mums skundą el. paštu [email protected] (dėmesiui: už privatumo reikalavimų laikymąsi atsakingo pareigūno).
Per 30 dienų patvirtinsime, kad gavome jūsų skundą, nepagrįstai nedelsdami jį išnagrinėsime ir pranešime jums rezultatą.
Neišspręstus skundus galite perduoti nagrinėti Informacijos komisijai (ICO – JK duomenų apsaugos priežiūros institucijai) čia: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Rinkodara ir atsisakymas
Rinkodaros pranešimų galite atsisakyti bet kuriuo metu:
- Bet kuriame el. laiške spustelėję „atsisakyti prenumeratos“
- Nuostatų atnaujinimas paskyroje
- El. laiškų siuntimas [email protected]
Net jei atsisakysite rinkodaros pranešimų, vis tiek siųsime su paslaugomis susijusius pranešimus apie jūsų užsakymus, pavyzdžiui, užsakymo patvirtinimus ir pristatymo informaciją.
Duomenų saugumas
Naudojame:
- TLS/SSL šifravimas perduodant duomenis
- Mokėjimus kortelėmis apdoroja pagal PCI-DSS 1 lygį sertifikuoti mokėjimo paslaugų teikėjai – mes niekada nematome ir nesaugome viso jūsų kortelės numerio
- Prieigos kontrolė ir darbuotojų mokymai
Nė vienas metodas nėra 100 % saugus, tačiau laikomės geriausios šios srities praktikos.
Duomenų saugumo pažeidimai
Jei dėl asmens duomenų saugumo pažeidimo gali kilti pavojus jūsų teisėms ir laisvėms, apie jį pranešime ICO per 72 valandas nuo tada, kai apie jį sužinosime. Jei dėl jo jums gali kilti didelė rizika, taip pat informuosime jus nepagrįstai nedelsdami.
Šios politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šią privatumo politiką, todėl reguliariai ją peržiūrėkite. Pakeitimai ir patikslinimai įsigalios iškart po jų paskelbimo svetainėje. Jei atliksime esminių šios politikos pakeitimų, apie juos pranešime el. paštu (jei turėsime jūsų el. pašto adresą) arba paskelbsime pranešimą savo svetainėje, kad žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis, jei tokių būtų, ją naudojame ir (arba) atskleidžiame.
Jei mūsų parduotuvė bus įsigyta arba sujungta su kita įmone, jūsų informacija gali būti perduota naujiesiems savininkams, kad galėtume toliau jums parduoti produktus.
Naujausia versija visada pateikiama adresu https://jadedldn.com/pages/privacy-policy.
Kontaktai ir skundai
Su mumis galite susisiekti:
„Jaded London Ltd“, Unit 10-11, 135 Salusbury Road, Londonas, NW6 6RJ
El. paštu: [email protected] (Dėmesiui: už privatumo reikalavimų laikymąsi atsakingo pareigūno)
Galite pateikti skundą Informacijos komisijai (ICO):
Paštu: ICO pagrindinė būstinė, 4 aukštas, Nr. 3, Circle Square, 5 Hawkshaw Street, Mančesteris, M1 7BL
Svetainė: https://ico.org.uk/concerns ; Telefonas: 0303 123 1113